Ihre Mission: NRW digitaler machen

Bei IT.NRW geht es um mehr als „nur“ einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: ein ganzes Bundesland digital vorwärtsbringen. Als Application Managerin/Application Manager (m/w/d) helfen Sie ganz konkret, in einem agilen Team zukunftsweisende KI-Lösungen für das Land zu entwickeln. Bringen Sie sich jetzt ein und leisten Sie einen wichtigen Beitrag für 18 Millionen Bürgerinnen und Bürger in NRW!

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Ihr Bereich: KI-Competence Center

Das KI-Competence Center (KI CC) leistet einen wichtigen Beitrag zur Modernisierung der Landesverwaltung. Entlastung der Mitarbeitenden und Beschleunigung für die Bürgerinnen und Bürger stehen an erster Stelle. Um unsere Kundinnen und Kunden bei ihren Vorhaben erfolgreich zu machen, begleiten wir diese vollumfänglich von der ersten Idee über die Umsetzung bis zur kontinuierlichen Überwachung der produktiven Lösung.

Stiftet Sinn: Ihre Aufgaben

Ihre Haupttätigkeit:

• Sie verantworten die laufende Applikations- und Verfahrensbetreuung. Dabei führen Sie folgende Punkte durch oder koordinieren sie: Planung, Installation, Konfiguration, Änderungen, Tests, Bereitstellung, Störungsanalyse und -behebung sowie Erstellung der Dokumentation.
• Sie optimieren und entwickeln Arbeitsabläufe, technische Spezifikationen und Lösungen sowie den Betrieb der Verfahren bzw. Applikationen.
• Sie arbeiten mit Dokumentationssystemen (z. B. Wikis, Confluence), Ticketsystemen (z. B. Remedy, Jira) und im Konfigurationsmanagement (z. B. Git).

Bewegt mehr: Ihr Profil

Sie bringen mit:

• Abgeschlossenes Fachhochschul- oder Bachelorstudium im Bereich Informationstechnik oder in einem Studiengang mit IT-Bezug
• Alternativ zum Studium: Abschluss als Operative Professional oder langjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT
• Know-how in Linux- und Windows-Systemen
• Erfahrung in den Abläufen eines IT-Betriebs (z. B. Change-Koordination, Incident-Management, Scheduling)
• Basiswissen der ITIL-Konzepte
• Expertise in Root-Cause Analysen (z. B. Logging, Stack-Traces)
• Sicheres Deutsch (in Wort und Schrift)

Wünschenswert ist zudem:

• Know-how in Dokumentationssystemen (z. B. Wiki, Confluence), Ticketsystemen (z. B. Remedy, Jira) und im Konfigurationsmanagement (z. B. Git)
• Erfahrung im Umgang mit SQL-Datenbanken und relationalen Datenbanken

Ihre Persönlichkeit:

• Teamgeist und offen im Umgang mit Veränderungen
• Strukturierte Arbeitsweise und gut darin, Zusammenhänge zu erfassen
• Qualitätsbewusstsein

Zusätzliche Stelleninfos

Eine Übertragung der vollständigen Tätigkeit auf dem konkreten Arbeitsplatz und damit eine Eingruppierung in die Entgeltgruppe 11 TV-L erfolgt, wenn Sie über eine mindestens sechsmonatige, einschlägige Berufserfahrung verfügen. In allen anderen Fällen werden Sie für die Dauer des ersten halben Jahres zunächst in der Entgeltgruppe 10 TV-L eingestellt.

• Gute Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch hohe Flexibilität (z. B. bis zu 80 % Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, Option auf Teilzeitarbeit)
• Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Ein offenes Arbeitsklima
• Standortabhängig: Kantine sowie kostenfreie Parkplätze

Ihr Draht zu uns

Fragen zum Aufgabengebiet beantwortet 
martin.wilden[at]it.nrw.de (Martin Wilden), Tel. 0211/9449-5512

Fragen zum Bewerbungsverfahren beantwortet 
marcus.aretz[at]it.nrw.de (Marcus Aretz), Tel. 0211/9449-6917